お支払いについて

目次

お支払い方法について

お支払い方法は、以下の2種類に対応しています。
・クレジットカード支払い  :末締め・翌月1日決済
・請求書払い(銀行振込):末締め・翌月末払い

【クレジットカード支払いの場合】
対応クレジットカードブランドは以下の通りです。
Discover / Diners Club / American Express / Visa / Mastercard / JC

【銀行振込の場合】
毎月1日に、スペースオーナー様宛てに請求書をメールで送付いたします。
請求書に記載されている支払期限(当月末)までに、指定の口座へお振込みをお願いいたします。
※恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担いただけますようお願い申し上げます。

ご請求金額の算出方法

毎月のご請求金額の算出方法について
ご購入済みのライセンス数 (対象月の最大数)× ご契約プランの月額料金 = ご請求金額

各プランの料金は利用料金ページにてご確認ください。

ライセンスの購入について

サービス内の「メンバー招待」もしくは「管理画面」からライセンス数の変更(ご購入)が可能です。

管理画面からライセンス数を変更する場合

1.スペースの設定「︙」から [管理画面を開く]をクリックします。

2.[支払い&請求]をクリックします。

3.[ライセンス数の変更]をクリックします。

4.購入するライセンス数を入力し、[更新]をクリックします。

無料トライアル終了後、継続利用する場合のお手続き(有償プランのご利用)

無料トライアル終了後、継続してmebaLをご利用いただく場合は、お支払い情報の登録が必要となります。
無料トライアル期間中にご利用いただいたデータはそのまま引き継がれます。

無料トライアル期間中にお手続きを行う場合

1.スペースの設定「︙」 > [管理画面を開く]をクリックします。

2.[支払い&請求] > [お客様のお支払い情報] > [支払方法を変更]からお支払い方法(クレジットカード支払い or 銀行振込)を選択します。
  ※初期設定はクレジットカード支払いとなっています。
  クレジットカード支払いをご利用の場合は、[カードを追加]からクレジットカード情報のご登録へお進みください。


3.[プラン] > [プランの変更]からご利用になるプランを選択します。

4.プラン画面に戻り、 [トライアル期間後にmebaLの利用を継続する場合はこちら]をクリックします。
  ※早期契約キャンペーンを利用する場合は、[今すぐトライアル終了してお得なプランで継続する場合はこちら]を選択します。

無料トライアル期間終了後にお手続きを行う場合

本操作はスペースオーナー様のみ操作が可能です。

1.mebaLのログイン画面からログインします。

2.[サブスクリプションを再開する]をクリックします。

3.プランと支払方法を選択し、[支払い方法を登録してつぎへ]をクリックします。

4.ご契約内容に誤りが無いことを確認し、[登録する]をクリックします。

プランを変更する

プラン変更については、原則アップグレードのみに対応しております。
ダウングレードをご希望の場合は、製品サポート(https://mebal.jp/contact_support/)よりお問い合わせください。

1.スペースの設定「︙」から [管理画面を開く]をクリックします。

2.[プラン]をクリックします。

3.[プランの変更]をクリックします。

4.プランを選択し、[アップグレード]をクリックします。
  ※アップグレードを実施した日(当月)から変更が反映されます。(日割り計算はございませんので、ご留意ください。)

お支払い方法を変更する

1.スペースの設定「︙」から [管理画面を開く]をクリックします。

2.[支払い&請求]をクリックします。

3.お支払い設定 > [お客様のお支払い情報]をクリックします。

4.お支払い方法の変更 > [支払い方法を変更]をクリックします。

5.希望する支払方法を選択し、[変更]ボタンをクリックします。
  ※クレジットカード支払いをご選択いただいた場合は、続けて[カードを追加]からクレジットカード情報の登録をお願いいたします。

サービスを解約する場合

製品サポート(https://mebal.jp/contact_support/)よりお問い合わせください。

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