対話型AI検索
mebaLに搭載されている対話型AI検索機能の概要と操作方法を説明します。
AI検索の種類
mebaLのAI検索には、以下の３種類があります。
| AIの種類 | 役割 | 検索対象 | 利用できるプラン |
|---|---|---|---|
| パーソナルAI | あなた自身や、あなたが所属するチーム内の知識を検索し、回答してくれるAI | ・自身が参加するスペースやグループに公開されているデータ ・自身のマイライブラリのデータ （「未公開（AI 学習あり）」設定されているデータ） ・管理者によってAI管理画面から登録されたデータ（FAQ・ファイル・画像） | エンタープライズプラン |
| スペース共通AI （mebaL AI(モディ)） | 会社全体の共通知識や、公式情報を検索し、回答してくれるAI | ・管理者によってAI管理画面から登録されたデータ（FAQ・ファイル・画像） | ・タンダードプラン ・エンタープライズプラン |
| Web検索AI | インターネット上の公開情報を検索し、回答してくれるAI | ・インターネット上の情報 | ・スタンダードプラン ・エンタープライズプラン |
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操作ガイド
目次
パーソナルAIの操作
「パーソナルAI」は、あなた専用の「何でも知っているAIアシスタント」になる機能です。
- 管理者によってAI管理画面から登録されたデータ（スペース共通AI）はもちろん、自身が参加するスペースやグループに公開されている情報もAIが検索し、回答を提示します。
- 投稿の本文、議事録（文字起こし要約）、添付されているファイルの中身まで検索します。
- 自身のマイライブラリのデータ （「未公開（AI 学習あり）」設定されているデータ）も検索対象です。
検索手順
1．ホーム画面を開きます。
2．＜ ＞（左右の矢印）で［パーソナルAI］を選択します。
3． 会話するように質問文（プロンプト）を入力後、右横の「↑」アイコンをクリックし、質問を送信します。
スペースやグループなどで検索の範囲を絞ることも可能です。
4． 送信した質問に対して、AIの回答と関連情報（学習データ）が提示されます。
※生成AIを利用した機能のため、AIが提示する内容に間違いがないか確認を行ってください。
5．提示されたAIの回答に対して、更に質問を重ね、深堀りすることも可能です。
パーソナルAIをカスタマイズする
1．ホーム画面右上の「歯車⚙」マークをクリックします。
2．「カスタムAI管理」メニューを選択します。
3．「パーソナルAI」の編集アイコンを押下します。
4．名称、人物像、回答指示、自己紹介、質問テンプレートの各項目を変更したい内容を入力し、「設定」ボタンを押下します。
「質問テンプレート」とは？
よく利用するプロンプトを質問テンプレートを設定すると、AI検索の質問入力欄左横の質問テンプレート追加ボタンがアクティブになり、 プロンプト入力の手間を削減できます！
スペース共通AI（ mebaL AI(モディ) ）の操作
「スペース共通AI」は、社内の共通情報をすぐに探せるFAQ機能です。
AIに聞いても解決しない場合は「満足な回答が得られないときは」から担当者へ質問できます。
※ 画像を用いたAI検索（類似画像検索）も可能です。あらかじめ管理者によるAI管理画面での画像データ登録が必要です。
※「スペース共通AI」は、マイライブラリや自身が参加するスペースやグループに公開されているナレッジは検索できません。
検索手順
1．ホーム画面を開きます。
2．＜ ＞（左右の矢印）で［スペース共通AI（mebaL AI）］を選択します。
3．会話するように 質問文（プロンプト）を入力後、右横の「↑」アイコンをクリックし、質問を送信します。
より良い回答を得るための質問のポイント
① キーワードを明確にする
「出張旅費」「有給休暇」「セキュリティルール」など、何についての質問なのかをはっきりさせましょう。
② 文脈（コンテキスト）を伝える
「いつ」「どこで」「誰が」「何を」といった具体的な状況を付け加えることで、AIはより適切な情報を判断できます。
4． 送信した質問に対して、AIの回答と関連情報（学習データ）が提示されます。
※生成AIを利用した機能のため、AIが提示する内容に間違いがないか確認を行ってください。
5．提示されたAIの回答に対して、更に質問を重ね、深堀りすることも可能です。
類似画像検索
※本機能の検索対象は、管理者によって登録された画像データが対象です。
1．ホーム画面を開きます。
2．対象AIを選択し、画像をアップロードします。以下のいずれかの方法で画像を取り込むことができます。
・ファイルを選択する
・カメラで撮影する
・クリップボードから貼り付ける
ファイルを選択する
①ホーム画面で [ファイルを選択する] をクリックします。
②ファイルエクスプローラーが開きますので、対象の画像ファイル（JPGまたはPNG）を選択してください。
③選択した画像が質問欄に表示されます。
カメラで撮影する
①ホーム画面で [カメラで撮影する] をクリックします。
②カメラ撮影ダイアログが開き、リアルタイム映像が表示されます。
[画像撮影] ボタンを押して撮影してください。
③確認画面でサムネイルが表示されますので、[OK] → 質問欄に反映されます。
[撮影しなおす] → 撮影画面に戻ります。[画像撮影] ボタンを押して撮影してください。
クリップボードから貼り付ける
①PCでスクリーンショットや画像をコピーしてください。
入力欄にコピーアンドペーストで画像を貼り付けることができます。
3．画像アップロード後、質問欄にプロンプトを入力します。
デフォルトでは「類似の画像を検索します！」と表示されます。
4．画像アップロード、質問テキストの入力が完了したら「↑」ボタンを押下します。
5．進行状況が表示され、検索結果が表示されます。
・PDFなどのファイル内に似た画像がある場合：該当ファイルの内容をもとに回答文を生成します。
・登録済みの画像がある場合： 画像に関する回答を生成し、関連度の高い順にPDFなどのファイルへのリンクを表示します。
🔳利用履歴の確認
AI管理画面 > AI利用履歴から確認できます。
画像の保存期間は90日です。90日経過後は画像が削除され、履歴には「画像は削除されています」と表示されます。
（AIの回答で）解決しない場合、担当者に質問する
AIの回答が不十分だった場合、担当者に質問し、回答のやりとりが可能です。
1. 有人質問を作成する
① 画面下部［満足な回答が得られないときは］をクリックします。
② 質問を作成するフォームで、タイトル・質問内容を入力します。
③ 送信ボタンをクリックします。
④ 質問が送信されると、「通知」ページへ遷移し、「未解決」リストとして質問カードが表示されます。
送信した質問を取り下げる場合
※ 送信した質問が「未対応」かつ「本人のみ」が削除できます。
①自身が送信した未対応の質問を開きます。
②ゴミ箱アイコンをクリックし、確認画面で「削除」を選択することで質問を取り下げることができます。
2. 質問を送信し、回答を確認する
画面の説明
A 【ユーザー質問】：質問のタイトルと内容
B 【チャットログ】：回答者（左側）とユーザー（右側）のやり取りを表示
C 【チャット送信画面】：メッセージを入力しチャットログへ送信
D 【回答者一覧】：スペースの回答者を一覧表示
3. 「解決済み」にする
① 質問に回答者から返答があった場合、「通知」ページの「未解決」リストにバッジが表示されます。
② 未読の質問カードをクリックし、回答者からのメッセージを確認します。
③ 回答として設定したいメッセージ上にマウスを移動させ、「アンサーに設定」をクリックします。
回答者による「アンサーに設定」も可能です。
④ アンサー設定されると、通知ページの「解決済」リストに表示されるようになります。
Web検索AI の操作
「web検索AI」は、インターネット上（web上）の情報をAI検索する機能です。
・インターネット上の情報をAI検索する場合でも、ユーザーが入力したプロンプトやAIの生成結果は
AIモデルに学習されないように設計されており、安全に利用できます。
検索手順
1．ホーム画面を開きます。
2． ＜ ＞（左右の矢印）で［Web検索AI］を選択します。
3． 会話するように質問文（プロンプト）を入力後、右横の「↑」アイコンをクリックし、質問を送信します。
4． 送信した質問に対して、AIの回答と関連するウェブリンクが提示されます。
AI利用履歴を確認する
1． ホーム画面右上の歯車アイコンをクリックします。
2． AI管理ホーム画面が表示されます。
3．「AI利用履歴」タブ（または画面アイコン）をクリックすると、AI利用履歴一覧が表示されます。
4． 履歴をクリックすることでAIとのやりとりの詳細内容が表示されます。
さらに「関連情報」をクリックすることで、対象の回答時に提示された関連情報を確認することができます。
5． 期間を絞り込んで一覧を表示することができます。
